Verzending, levertijd & retourneren | Open Water Swimming Shop

Verzending en levertijd:

Het bestelde artikel wordt binnen 1 á 5 werkdagen per post verstuurd.

Het kan voorkomen dat een bezorging langer duurt, na 5 werkdagen niks ontvangen? Neem contact met ons op.

Vaste verzendkosten voor Nederland is €7,95 euro. België, Duitsland, Frankrijk en Denemarken is €13.00 euro. Bij besteding van meer dan €150 euro ontvangt u gratis verzending. U ontvangt na iedere bestelling een Track & Trace code via de mail van PostNL.

Zo volg u eenvoudig u bestelling en weet u het tijdstip van de bezorging !

Bezorgadres:

Bezorgen bij u op werk of bij een vriend(in) is geen probleem. Het gewenste bezorgadres kan tijdens de bestelling gekozen worden. Deze mag dus afwijken van het factuuradres.

Retourneren:

Niet tevreden? Dat kan gebeuren!

U mag u artikel(en), zonder opgave van reden, retour sturen of ruilen. Ga naar het retour formulier 14 dagen retourrecht. U hebt het recht u bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U hebt na annulering nogmaals 10 werkdagen om u product retour te sturen. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag geretourneerd op u betaalrekening. Enkel de kosten voor u retour van u thuis naar ons zijn voor u eigen rekening.

Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket, de exacte tarieven vind u op de website van u vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun u contact met ons opnemen via contactformulier.

Terugbetaling van retour. Wij zullen het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen (na ontvangst van u retour) terugstorten. Uiteraard gaan wij er vanuit dat het product in goede orde en volledig wordt geretourneerd.

Let op! Neem altijd eerst contact op voor het retourneren.

Let op! Iets beschadigd ontvangen? Neem dan direct contact met ons op!

Voor het aanvragen van een retournering kunt u terecht  door een mail naar openwaterwebwinkel@gmail.com te sturen.

Wij betreuren dat het gekochte product u niet is bevallen, of is beschadigd. Wij zullen er alles aan doen u zo spoedig mogelijk van reactie te voorzien.

Met een sportieve groet,

Open Water Swimming Shop